Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 23 de enero de 2025
1.Aceptación de términos
2. Servicios ofrecidos
3. Registro y cuentas
4. Precios y pagos
5. Propiedad intelectual
6. Uso permitido
7. Limitación de responsabilidad
8. Política de cancelación y devoluciones
9. Protección de datos
10.Legislación aplicable
11.Contacto
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar el sitio web velion.es, sus servicios o productos, aceptas estar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar el sitio.
2. Servicios ofrecidos
Velion ofrece servicios de inteligencia artificial y automatización, incluyendo pero no limitado a:
Desarrollo de chatbots personalizados
Integración de IA en procesos empresariales
Servicios de suscripción digital (por ejemplo, el Pack Pro)
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio sin previo aviso.
3. Registro y cuentas
Algunos servicios requieren crear una cuenta o proporcionar datos personales. Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los pagos se realizan a través de plataformas seguras como Stripe.
Suscripciones: Al contratar un plan recurrente, autorizas a Velion a cargar automáticamente el importe correspondiente hasta que canceles el servicio. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a soporte@velion.es
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, textos y código fuente del sitio son propiedad de Velion o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se permite su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
6. Uso permitido
Te comprometes a usar el sitio y los servicios de forma legal y responsable. No podrás:
Utilizar nuestros servicios para fines ilícitos o fraudulentos
Interferir con el funcionamiento del sitio o sus sistemas
Acceder sin autorización a cuentas o áreas restringidas
7. Limitación de responsabilidad
Velion no se hace responsable de:
Errores técnicos, interrupciones o indisponibilidad del sitio
Pérdidas derivadas del mal uso de los servicios por parte del usuario
Contenidos o servicios de terceros enlazados desde el sitio
Los servicios se ofrecen "tal cual", sin garantías implícitas de funcionamiento para todos los casos de uso.
8. Política de cancelación y devoluciones
Puedes cancelar cualquier servicio de suscripción desde tu área de cliente.
No se realizarán reembolsos por pagos ya procesados, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes consultarla para conocer tus derechos.
10. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio se someterá a los tribunales de la ciudad del usuario, en cumplimiento con las leyes de protección al consumidor.
11. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en:
📧 soporte@velion.es